科顺从创建之日起，诚信、质量、专业、服务、创新的理念，就指引着每一个科顺人的工作。历经十年的市场风雨，当初做大、做强的梦想已逐步变成现实。如今，一个在国内位列防水产品20强的企业，颇具规模的防水企业呈现在我们面前。逆流行舟，不进则退！明天的科顺要往何处去？
满足目标顾客的需求，全力打造“一站式防水服务系统”就是科顺的发展之路。
为客户服务，第一点就是了解客户，我们分析近年来选择科顺的顾客，发现他们有如下特点：
一、注重防水功能要求。在设计、选材、施工、使用过程中注重防水的实效，不做“金玉其外，败絮其中”的表面工夫。
二、注重环境保护。愿意率先使用与其它建材兼容，并不对自然环境产生破坏的材料。
三、注重施工安全和便捷，能以人为本。
四、注重经济性。能因地制宜，选择最合适的材料和工法，实现功能需要，不浪费，不铺张。
何谓“一站式防水服务系统”？目前，防水业界材料与施工往往分离，“铁路警察，各管一段”的情况比较多，整个过程容易发生沟通脱节，影响材料、工法的正确选择进而制约防水效果。科顺倡导的一站式防水服务系统的包括以下解决方案：
一、备有丰富的防水材料品种供选择。要“因地制宜，综合治理”，仅靠一二种材料则不足以满足客户的个性化需求。科顺凭借深厚的技术储备，准备了聚氨酯涂料类（929、930）、聚合物涂料类（FJS、901B）、橡胶改性沥青自粘卷材类（400、500、APF）、高分子复合自粘卷材类（405等）、防排水板（奇封）、渗透结晶（盾固）等多种柔韧及刚性防水材料，乃至面向家庭的“依来德”系列产品。当然，防水产品浩如繁星，科顺只撷选防水产品中能同时注重环境、安全和经济性的优质产品，组合它们自身特有的功能，充实到产品库中，对客户做到“总有一款适合您”。
二、充分考虑个性需要。首先，针对地下室、屋面、厨卫间、外墙等建筑物不同部位的特性，专门准备相应的材料和工法；其次，针对道路、桥梁、隧道、广场等公共设施的防水特殊性，精心准备适合复杂环境和特殊结构的专用材料，并配套工法，确保品质。
三、提供防水一条龙服务。从设计做起，推荐防水材料和工法；从材料抓生产，严控人为因素带来的干扰，保障产品质量；钻研施工技术，用自有防水施工企业（拥有二级专业防水施工资质）或技术应用支持的方法，保证产品功能发挥到最佳；重视售后服务，确保防水工程万无一失，业主无忧。
四、丰富服务网络，提供贴身服务。科顺在北京、深圳、上海、广州、武汉、成都、西安等中心城市设立技术服务中心，储备雄厚的技术应用人才，负责对周边城市进行技术支援。科顺致力于在经济技术发达的地区寻求战略合作伙伴，以代理等多种合作形式共同推进服务本地化，随时随地为顾客排解防水之忧。
一站式防水服务体系使产品品种丰富而有创新，服务网络众多而又贴身，服务内容涵盖整个防水工程的前前后后。专业诚信而且高效成为科顺的品牌内涵，任何时候、任何地点把防水问题交给科顺，都将得到满意的解决。
（摘自 中国建设报）
